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EN Services à la carte
Tous ces services sont conçus, exploités et delivrés par notre équipe d'experts
Développement personnalisé
Notre équipe de développement CiviCRM est disponible pour vos besoins de personnalisation et de développement.
Nos processus de développement suivent les meilleures pratiques de l'industrie, notamment :
Tous les développements sont d'abord réalisés sur un site de développement avant d'être déployés sur votre site de production.
Chaque morceau de code déployé en production est géré avec un logiciel de gestion de contrôle de version.
Tous nos développements personnalisés sont maintenus dans le cadre de l'abonnement mensuel.
Consultation
Avant d'implémenter une solution dans CiviCRM pour gérer un processus/workflow qui n'est pas déjà configuré dans votre instance CiviCRM actuelle, nous commençons par une session de consultation.
La consulation comprend l'échange avec vos utilisateurs pour comprendre les besoins de votre organisation, l'investigation pour trouver la meilleure solution technique, les tests et la présentation de la solution avant mise en œuvre. La solution est ensuite implémentée par Cividesk (configuration et développement personnalisé si besoin) ou par vos utilisateurs selon la complexité de la configuration.
Configuration
Nous configurons CiviCRM en fonction de vos besoins et flux de travail spécifiques. Cela peut inclure la configuration de toutes entités et objets de données, mais également la configuration de modules qui ne sont pas encore utilisés et/ou d'extensions commnautaires CiviCRM.
Avant de procéder à un développement personnalisé, nous explorons toujours la possibilité d'utiliser une extension CiviCRM existante qui apporte les fonctionnalités supplémentaires requises. Si c'est le cas, nous testons l'extension sur notre site de développement et si l'extension fonctionne comme prévu, nous installons et configurons l'extension de votre site de production.
Formation utilisateurs
À mesure que votre équipe évolue et grandit, vos utilisateurs devront être formés sur CiviCRM. Nous proposons des sessions de formation interactives sur une variété de fonctionnalités CiviCRM et proposons des cours pour tous les niveaux d'expérience. Nous avons développé un curriculum pour les débutants et un autre pour les utilisateurs plus avancés. Nos sessions de formation privées de 2 heures se complètent et fournissent un programme de formation complet sur l'utilisation de CiviCRM dans votre organisation. Les formations incluent l'instruction sur les modules et fonctionnalités CiviCRM les plus importants et suffisamment de temps est alloué pour répondre à vos questions.
Migration de données
CiviCRM dispose d'outils pour importer des données telles que les contacts, les contributions, les adhésions et les participants à des événements. Mais l’import de données nécessite une attention et un soin considérables, en particulier sur une base de données existante, afin d’éviter les doublons et l’ecrasement des données existantes. C'est une tâche que vous pouvez vouloir nous déléguer.De plus, les outils d'import de CiviCRM présentent certaines limitations qui peuvent nécessiter le développement d'un script d'import personnalisé. Notre processus de migration de données comprend le nettoyage et la transformation des données, le mapping des données, le développement du script d'import personnalisé et le téléchargement des données.
Intégration dans site Web
L'intégration de CiviCRM dans votre site Web permet d'afficher le contenu de CiviCRM sur les pages frontales de votre site Web dans le thème de votre site Web.
Ces pages publiques peuvent etre une page de don, l'inscription à un événement, l'abonnement à vos listes de diffusion, l'inscription des membres et bien plus encore.
Votre site Web peut également être amélioré avec des fonctionnalités supplémentaires qui profiteront à vos visiteurs, comme un portail des membres, un portail des bénévoles, un portail d'inscription à des classes, un annuaire des membres en ligne, un calendrier d'événements et plus encore.