Ces 2 heures séance de formation en ligne est conçu pour les utilisateurs plus avancés de CiviCRM qui souhaitent apprendre à mener une campagne de renouvellement d'adhésion dans CiviCRM.

Il s'agit d'un cours axé sur les projets qui vous aidera à préparer votre campagne annuelle de renouvellement d'adhésion en passant en revue les différentes étapes nécessaires pour créer une campagne réussie. Nous passerons en revue la définition de la campagne, la planification, l'exécution, le suivi des progrès et le reporting. Nous verrons comment CiviCRM peut aider dans chacune de ces phases et, ce faisant, revisiterons plusieurs modules de base CiviCRM : Contacts, CiviMember, CiviCampaign, CiviContribute, CiviMail et CiviReport.

Les sessions Gestion des contacts, Gestion des membres et Gestion des contributions ou la connaissance de ces modules dans CiviCRM sont des prérequis pour cette session.

Durant cette formation de deux heures vous apprendrez à :

• Définir une campagne d'adhésion
• Nettoyez vos contacts
• Cibler quel membre recevra l'avis de renouvellement
• Mettre à jour les paramètres d'adhésion
• Configurer la page d'adhésion en ligne
• Décidez comment les membres renouvelleront
• Gérer l'emailing de renouvellement
• Effectuer un suivi avec des groupes intelligents
• Suivre la progression du renouvellement

Vous quitterez cette formation avec de nouvelles compétences ainsi que les bonnes pratiques pour mener une campagne de renouvellement d'adhésion avec CiviCRM.

Cette formation se déroulera dans CiviCRM 4.4.

Cette formation vous est proposée par

Pour plus d'informations, contactez Susan Engeman à susan@cividesk.com