Pour les nouveaux utilisateurs de CiviCRM, en guise de remise à niveau ou pour la formation de nouveaux collaborateurs.

La gestion des contacts est l'une des premières étapes du succès avec CiviCRM, alors démarrez du bon pied en apprenant les meilleures pratiques pour organiser les contacts, gérer les relations et communiquer avec vos constituants. Saviez-vous que vous pouvez associer plusieurs contacts dans un seul foyer ? Avez-vous rencontré des entrées en double ? Ce cours vous aidera avec tout cela et bien plus encore !

Plus de détails
Quittez ce cours avec les compétences nécessaires pour :

• Implémentez toutes les différentes options de recherche de contacts
• Segmentez votre base de données à l'aide de groupes, de balises et de champs personnalisés 
• Envoyer un email à un contact ou un groupe de contacts depuis le CRM
• Suivez les interactions avec vos électeurs à l'aide d'activités
• Créez un rapport d'activité et affichez-le sur votre tableau de bord
• Fusionnez facilement les enregistrements de contacts en double et nettoyez vos listes

 Un temps est réservé à la fin du cours pour les questions et réponses, alors n'hésitez pas à poser des questions spécifiques à votre organisation.

Prochaines étapes:
À la fin de ce cours, continuez à améliorer vos compétences et inscrivez-vous à l'un de nos cours de niveau intermédiaire.

Des questions? Contactez Susan Engeman, responsable de la formation Cividesk : susan@cividesk.com