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Pour les utilisateurs actuels de CiviCRM ayant une certaine expérience et qui sont à l'aise avec les fonctionnalités de base.

Votre organisation dispose d’une base de membres et vous voulez vous assurer de la conserver et même de l’aider à se développer. Mais comment? Cela peut être une tâche ardue sur une base annuelle, mais avec CiviCRM, mettre en place une campagne de renouvellement d'adhésion réussie peut devenir juste une autre case facile à cocher sur votre liste.

Plus de détails
Ce cours vous aidera à maîtriser toutes les étapes nécessaires pour préparer une campagne annuelle de renouvellement d’adhésion réussie. Nous explorerons les différentes approches si vous utilisez des abonnements fixes ou glissants.

Quittez ce cours avec les compétences nécessaires pour :

• Définir et planifier la campagne
• Exécuter la campagne
• Nettoyer et préparer les données pour la diffusion de la campagne
• Mettre à jour les paramètres d'adhésion
• Configurer une page d'adhésion en ligne
• Cibler les membres pour les avis de renouvellement
• Configurez le processus de renouvellement qui correspond à la structure de votre organisation
• Gérer la campagne emailing de renouvellement
• Surveillez l’avancement du renouvellement afin de pouvoir décider d’un plan d’action

Plusieurs modules CiviCRM, notamment : Contact, CiviMember, CiviCampaign, CiviContribute, CiviMail et CiviReport, seront utilisés tout au long du cours. Une expérience avec ces modules est fortement recommandée.

Recommandation préalable: Cours "Gérez votre adhésion avec CiviCRM" ou connaissance approfondie du module CiviMember. Calendrier des cours 

Des questions? Contactez Susan Engeman, responsable de la formation Cividesk : susan@cividesk.com