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Pour les utilisateurs actuels de CiviCRM ayant une certaine expérience et qui sont à l'aise avec les fonctionnalités de base.

Votre organisation dispose d’une base de membres et vous voulez vous assurer de la conserver et même de l’aider à se développer. Mais comment? Cela peut être une tâche ardue sur une base annuelle, mais avec CiviCRM, mettre en place une campagne de renouvellement d'adhésion réussie peut devenir juste une autre case facile à cocher sur votre liste.

Plus de détails:
Ce cours vous aidera à maîtriser toutes les étapes nécessaires pour préparer une campagne annuelle de renouvellement d’adhésion réussie. Nous explorerons les différentes approches si vous utilisez des abonnements fixes ou glissants.

Quittez ce cours avec les compétences nécessaires pour :

• Définir et planifier la campagne
• Mettre en place un processus de renouvellement adapté à votre structure organisationnelle
• Mettre à jour les paramètres d'adhésion
• Configurer une page d'adhésion en ligne avec une tarification complexe (fixations de prix, primes et réductions)
• Ciblez des constituants spécifiques (grands donateurs, membres inactifs) pour une campagne de renouvellement par courrier électronique  
• Surveiller les progrès du renouvellement en créant des rapports sur des données exploitables

Plusieurs modules CiviCRM, notamment : Contact, CiviMember, CiviCampaign, CiviContribute, CiviMail et CiviReport, seront utilisés tout au long du cours. Une expérience avec ces modules est fortement recommandée.

Recommandation préalable:
Cours « Fondamentaux de la gestion des membres » ou connaissance approfondie de CiviMember.

L'étape suivante: Visitez notre calendrier de formation pour des cours supplémentaires pour élargir vos connaissances de CiviCRM.

Des questions? Contactez Tamar Meir, responsable du support client et de la formation Cividesk : tamar@cividesk.com