{"id":8,"date":"2024-01-18T02:34:18","date_gmt":"2024-01-18T02:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cividesk-dev.shiva.civisite.com\/?page_id=8"},"modified":"2026-06-17T12:15:57","modified_gmt":"2026-06-17T12:15:57","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cividesk.com\/fr\/","title":{"rendered":"Maison"},"content":{"rendered":"
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Nous sommes des experts CiviCRM<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Impl\u00e9mentation de CiviCRM<\/h4>

Nous accompagnons votre organisation dans la conception, la configuration et le d\u00e9ploiement de solutions CiviCRM adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une implantation autonome ou d\u2019une int\u00e9gration \u00e0 votre site web, nous veillons \u00e0 mettre en place une solution efficace align\u00e9e sur vos objectifs<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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H\u00e9bergement professionnel<\/h4>

Notre service d\u2019h\u00e9bergement est enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9, con\u00e7u pour offrir un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et de performance. Nous prenons en charge la maintenance et les mises \u00e0 jour afin que votre site web et votre plateforme CiviCRM demeurent s\u00e9curis\u00e9s, disponibles et performants en tout temps.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Support utilisateurs<\/a><\/h4>

B\u00e9n\u00e9ficiez de l\u2019accompagnement d\u2019une \u00e9quipe exp\u00e9riment\u00e9e pour r\u00e9pondre aux questions de vos utilisateurs et les aider \u00e0 utiliser CiviCRM avec confiance. Gr\u00e2ce \u00e0 un support r\u00e9actif, des conseils pratiques et des recommandations, vos \u00e9quipes gagnent en efficacit\u00e9 et exploitent pleinement le potentiel de la plateforme.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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D\u00e9veloppement sur mesure<\/a><\/h4>

Adaptez CiviCRM aux besoins sp\u00e9cifiques de votre organisation gr\u00e2ce \u00e0 des solutions con\u00e7ues sur mesure. Qu\u2019il s\u2019agisse de d\u00e9velopper de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, d\u2019int\u00e9grer des syst\u00e8mes tiers, de cr\u00e9er des rapports personnalis\u00e9s ou d\u2019automatiser certains processus, nous concevons des outils qui simplifient le travail de vos \u00e9quipes et am\u00e9liorent l\u2019efficacit\u00e9 de vos op\u00e9rations.\n<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Administration CiviCRM<\/a><\/h4>

Confiez la gestion de votre plateforme \u00e0 un sp\u00e9cialiste CiviCRM exp\u00e9riment\u00e9. Celui-ci assure l\u2019administration du syst\u00e8me, la gestion des donn\u00e9es et l\u2019optimisation des configurations afin de garantir un environnement performant et une information de qualit\u00e9.\n\nInt\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre \u00e9quipe, il vous aide \u00e0 maintenir un CRM bien structur\u00e9, efficace et pr\u00eat \u00e0 soutenir vos activit\u00e9s et votre mission au quotidien.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Formation et Accompagnement<\/a><\/h4>

Nous accompagnons vos \u00e9quipes dans le d\u00e9veloppement de leurs comp\u00e9tences afin qu\u2019elles puissent utiliser CiviCRM avec confiance et efficacit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 des formations adapt\u00e9es et \u00e0 un accompagnement continu, nos experts r\u00e9pondent \u00e0 vos questions, partagent leurs conseils.\n\nCette approche favorise l\u2019autonomie de vos utilisateurs tout en vous permettant de tirer pleinement parti des capacit\u00e9s de CiviCRM.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Notre Approche<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Abonnement<\/a><\/h4>

Tous les services essentiels r\u00e9unis dans un abonnement mensuel<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Expertise sur demande<\/h4>

Des services sp\u00e9cialis\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 l\u2019\u00e9volution de vos besoins.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qui nous Accompagnons<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\u00ab Nous n'aurions pas pu rassembler plus de 750 membres et leurs contributions pour accorder de telles subventions sans vos efforts. Chaque jour, je dis merci \u00e0 Cividesk et \u00e0 CiviCRM. Je fr\u00e9mis \u00e0 l'id\u00e9e de penser \u00e0 la vie sans CiviCRM - trop effrayant pour y r\u00e9fl\u00e9chir.\u00bb\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Sallie\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tSallie Coughlin<\/span>Women's Fund of Santa Barbara<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tVous \u00eates l'un des meilleurs services d'assistance technique avec qui j'ai travaill\u00e9. Mes compliments pour vos r\u00e9ponses rapides, la clart\u00e9 de vos r\u00e9ponses et votre serviabilit\u00e9.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Tom\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tTom Klein<\/span>South High Foundation<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tMerci pour tout ce que vous avez fait au nom de la Fondation ARCS. Vous avez fait un travail exceptionnel sur notre reconstruction complexe multi-sites. Chaque jour, lorsque j'utilise CiviCRM, je suis tr\u00e8s reconnaissante que nous travaillions avec votre entreprise et votre incroyable \u00e9quipe.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Diane\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tDiane Might<\/span>ARCS Foundation<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLe service fourni par Cividesk a \u00e9t\u00e9 au dela de nos attentes, notamment en cr\u00e9ant un \u00ab manuel d'adh\u00e9sion \u00bb, sp\u00e9cifiquement adapt\u00e9 \u00e0 notre organisation, qui d\u00e9taillait toutes les \u00e9tapes \u00e0 suivre lors du traitement de l'adh\u00e9sion.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Jaqueline\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tJacqueline Orsi<\/span>Restoring the Foundations<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCividesk et CiviCRM sont les principales raisons de notre succ\u00e8s. Les mots ne suffisent pas pour expliquer \u00e0 quel point je suis heureuse, tant sur le plan professionel que personnel, que nous ayons pris la d\u00e9cision de travailler avec Cividesk et CiviCRM. Se lancer dans le monde informatique \u00e9tait vraiment intimidant, mais Cividesk nous a offert l'atterrissage le plus en douceur possible.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Mary\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tMarie Garton<\/span>Women's Fund of Santa Barbara<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tL'\u00e9quipe de Cividesk a travaill\u00e9 pendant les vacances pour importer plus de 50,000 contacts et donn\u00e9es historiques datant des ann\u00e9es 1960. Il y avait un grand volume d'informations sur les membres et leur types d'adh\u00e9sion \u00e0 importer, mais Cividesk s'est assur\u00e9 que les donn\u00e9es se trouvaient l\u00e0 o\u00f9 elles devaient \u00eatre.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Krista\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKrista Jonas<\/span>Association panam\u00e9ricaine d'ophtalmologie<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tNous appr\u00e9cions beaucoup la disponibilit\u00e9 de Cividesk pour r\u00e9pondre \u00e0 nos questions, leur suivi et l'assurance que nous disposons de toutes les informations dont nous avons besoin. Ils sont tr\u00e8s fiables.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Natalia\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tNatalia Fassano<\/span>Con-solatio<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tNotre base de membres est pass\u00e9e de 500 \u00e0 700 depuis que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 utiliser CiviCRM. Nous avons beaucoup plus de contacts de membres par entreprise qu'avant lorsque nous utilisions des feuilles de calcul Excel.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Tjamke\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tTjamke Van der Ven<\/span>Chambre de Commerce Fran\u00e7aise aux Pays-Bas<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLa gestion des membres de la chambre avant CiviCRM \u00e9tait un d\u00e9fi, en essayant de suivre les renouvellements et la communication avec les membres, mais CiviCRM a r\u00e9solu un bon nombre de ces probl\u00e8mes. Cividesk a une excellente compr\u00e9hension du fonctionnement des chambres de commerce et donc CiviCRM est la solution id\u00e9ale pour notre organisation.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Alessia\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tAlessia Paolicchi<\/span>Chambre de Commerce Italie-Am\u00e9rique du Texas<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tLe support technique de Cividesk permet \u00e0 nos b\u00e9n\u00e9voles de passer moins de temps et moins d'efforts et cela leur permettent de se concentrer sur la r\u00e9alisation des objectifs de notre organisation.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Kristen\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tKristen Murphy<\/span>Organization for Transformative Works<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tCividesk nous aide beaucoup en r\u00e9pondant \u00e0 nos questions de support et est tr\u00e8s r\u00e9actif aux probl\u00e8mes que nous avons rencontr\u00e9s. Ce type de r\u00e9activit\u00e9 envers les clients n'est pas toujours courant dans ce secteur\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"Brandon\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tBrandon Reed<\/span>Wisconsin Non-Profits Association<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\tUn grand merci pour tout ce que vous avez fait pour nous, pour votre investissement et votre engagement, toujours dans le calme et la bienveillance... Nous nous sommes sentis v\u00e9ritablement compris et soutenus au c\u0153ur de notre r\u00e9alit\u00e9. Un \u00ab grand merci \u00bb qui va \u00e0 vous deux, Virginie et Nicolas...\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\"H\u00e9l\u00e9ne\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\tH\u00e9l\u00e8ne Wiener<\/span>Fondation La Cause<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Notre \u00e9quipe<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\"\"<\/figure>
Virginie Ganivet<\/h5>

Virginie g\u00e8re les op\u00e9rations de Cividesk, y compris les services clients et la strat\u00e9gie commerciale.<\/i>

<\/p>\nForte de son exp\u00e9rience de travail dans l'informatique puis apr\u00e8s dans la gestion d'une association, Virginie poss\u00e8de une compr\u00e9hension unique des besoins de nos clients.

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\"\"<\/figure>

Nicolas Ganivet<\/br><\/h3>

Nicolas g\u00e8re la strat\u00e9gie technologique, l'infrastructure ainsi que l'\u00e9quipe technique de Cividesk.<\/i>

\n<\/p>\nIl apporte sa riche exp\u00e9rience dans la cr\u00e9ation de solutions de services \u00e0 l'\u00e9chelle internationale, ainsi que dans la direction du d\u00e9veloppement de technologies \u00e9mergentes.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"\"<\/figure>

Yashodha Chaku
<\/h3>

Yashodha dirige nos projets de d\u00e9veloppement CiviCRM et g\u00e8re la liaison avec l'\u00e9quipe principale de CiviCRM. <\/i>

\n<\/p>

\nElle est l\u2019une des collaboratrices de CiviCRM les plus prolifiques depuis plus de 10 ans, a particip\u00e9 au d\u00e9veloppement de CiviCRM depuis son stade naissant.<\/p><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"sushantpaste<\/figure>

Sushant Paste
<\/h3>

Sushant dirige nos projets Drupal et WordPress et est sp\u00e9cialis\u00e9 dans l'int\u00e9gration de CiviCRM dans ces plateformes. <\/i>

\n<\/p>

Avec plus de 15 ans d'exp\u00e9rience, Sushant est un d\u00e9veloppeur hautement qualifi\u00e9 et contributeur \u00e0 la communaut\u00e9 Drupal et CiviCRM.<\/p><\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"data-analysis.png\"<\/figure>
12+ ans au service d'organisations \u00e0 but non lucratif<\/h5>

Cividesk a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e sur le principe selon lequel les utilisateurs de CiviCRM ont besoin de services continus pour r\u00e9aliser pleinement le potentiel de CiviCRM.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"chat.png\"<\/figure>
12,000+ tickets de support<\/h5>

Nous sommes pleinement engag\u00e9s envers vos utilisateurs et d\u00e9sireux de les aider dans leurs besoins de support au quotidien.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"layer.png\"<\/figure>
2,500+ contributions de code<\/h5>

Nous sommes fiers de soutenir la communaut\u00e9 CiviCRM et nous contribuons activement au projet en partageant les d\u00e9veloppements que nous faisons.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"location-pin.png\"<\/figure>
8+ langues<\/h5>

Nous sommes honor\u00e9s de servir tout type d'organisations \u00e0 but non lucratif aux \u00c9tats-Unis, au Canada et en Europe en utilisant CiviCRM dans leur langue locale. <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"presentation.png\"<\/figure>
500+ utilisateurs form\u00e9s<\/h5>

Nous pensons que la formation de vos utilisateurs est essentielle pour tirer le meilleur parti de votre investissement dans CiviCRM.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\"blogging.png\"<\/figure>
100+ extensions CiviCRM<\/h5>

Le d\u00e9veloppement d'extensions CiviCRM apporte des fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires adapt\u00e9es aux besoins de nos clients.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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